宁波华力电子电脑公司成立于1992年，公司秉承“做最有价值、最负责任的IT企业”的经营理念。
华力公司现由宁波华力电子电脑公司、杭州华力电脑有限公司、宁波华为计算机网络有限公司及其他相关企业组成。
　　华力公司现已发展成为集科研、生产制造、产品销售、维修服务、技术培训于一体的综合性公司。
华力公司现有员工100多人，大专以上学历占80%，拥有位于宁波市中心1000余平方米的自有营业场所。
　　华力公司与众多国际国内著名厂商有着紧密的联系和合作，如INTEL、IBM、HP、联想、CISCO等。
　　华力公司用户群遍及银行、证券、保险、学校、医院、机关和企事业单位以及千千万万的家庭用户。
　　华力公司视售后服务为生命，设有专门的售后服务中心，以最快捷的方式为用户解决后顾之忧。
　　华力公司99年被评为“宁波市消费者信得过单位”，是宁波市唯一获此殊荣的IT企业。
　　华力公司被宁波市工商局授予“重合同　守信用单位”称号。
　　华力公司被中国消费者协会授予“诚信单位”称号。

敬 告 顾 客
一、华力电脑郑重承诺：服务不满意，赔款200元。
二、华力电脑提醒您，保护您的权益
1． 开具的出货单上产品模糊，不详细时，拒绝付款
2． 承诺保修的产品要有华力保修标志，兼容机应有保修卡
3． 仔细检查所购产品的数量，型号，规格和附带配件
三、 华力电脑请您监督服务
若您对服务态度，质量，项目等有不满之处，真诚请您投诉（投诉电话：87190991），一旦接受后，定有回报于您。
四、购置电脑时，请您别忘了购杀病毒软件
目前本公司所维修的电脑，大部分都是因为软件的问题，而在这些软件故障中一半左右是病毒引起的。计算机病毒能破坏计算机的功能，毁坏计算机的数据，从而影响计算机的正常使用。华力提醒您，在使用外来软盘前一定要先用杀病毒软件对其进行检测，这样可以省去您不少麻烦，节约不少时间（因数据被病毒破坏后又需重新输入）和维护费用（因电脑公司只对所售硬件产品保修而不针对软件）
五、华力电脑提醒您爱护硬盘和光驱
1.操作硬盘时要小心轻柔，只可拿其边框，不要触及接口及印刷电路板；
2.静电击穿会导致硬盘严重损坏，操作硬盘时，要确保已对地放电；
3.存放、运输时务必平衡进行，跌落可能导致硬盘彻底损坏；
4.安装硬盘和光驱时，计算机要关闭电源；
5.电源关闭30秒以后，才可以搬动计算机或硬盘；
6.切勿自行拆硬盘及光驱电路板和顶盖；
7.请经常清洗光驱光头，并尽量避免使用不合格的光盘。
8.一定要将重要资料及数据及时备份，以防由于意外而造成损失。
六、在保修期内，下列情况属于保修范围，可享受华力电脑提供的免费上门服务。
1. 经过更换配件后电脑才正常工作；
2. 因安装问题而需要打开电脑主机箱将配件重新安装的；
七、在保修期内，下列情况不属保修范围，须由用户支付维修费用（若更换过元器件则元器件费用另计）
1.用户的电脑产品无我公司的保修标志及保修卡；
2.未打开电脑主机箱仅通过键盘、鼠标操作就能解决的电脑软件故障；（若因用户不清楚电脑配件详细品牌、型号而需打开电脑主机箱或拆下配件查看的应视为未打开电脑主机箱）
3.用户随意更改CMOS设置，造成不能正常启动的故障；
4.用户由于不慎而感染病毒造成的故障；
5.用户擅自拆开封条，自己或非本公司技术人员维修过；
6.用户的电脑产品电路板上芯片炸裂、烧毁痕迹、生锈及腐蚀等；
7.用户人为不规范操作或机械性破损（如带电插拔、人为性的碰撞、跌落等引起）；
8.消耗材料及按规定不免费保修的配件（如硒鼓、墨粉、墨盒、打印头、UPS电池等）；
9.各种疏忽、事故、灾害、使用不当或妄用；
10.其它显然是由于用户使用不当而造成的故障。
八、本报价单的价格均为现款价，电脑产品价格变化较快，敬请随时关注。
九、由于报价单更新较快，难免出现印刷错误，华力电脑保留对此DIY手册的解释权。

商道即人道 ---- 我们的企业文化

华力集团企业文化为“商道即人道”,商道即人道包括四个方面：做人之道、用人之道、经营之道、发展之道，具体落实在：共同发展、勇于拼搏、主动学习、求新求变
? 做人之道
核心思想“做生意先做人”，人必须具备三点基本素质：“德” “ 能” “ 勤”
1、德篇：良好的思想品德，一个人在各方面必须建立自己的信誉
2、能篇： 1）工作能力：高度的责任感与敬业精神；充分的自信心
2）学习能力：学习使人进步
3）协调能力：有换位思考能力，互相支持意识，责人之心责己，恕己之心恕人，谦虚、宽容
3、勤篇--勤奋、勤俭、勤练
世间自有公道 付出总有回报 说到不如做到 要做就做最好
健康的身体是顺利开展工作的前提，也是全心 投入工作的资本
? 用人之道：以人为本，人才队伍是公司最重要、最宝贵资源
1. 相信人：充分信任、充分授权
2. 尊重人：人人平等、公平竞争
3. 爱护人：每个员工都是大家庭的一份子
4. 发展人：规划员工职业生涯，不断进步
我们已经达成一个共识：公司的成功不是依靠某个人的力量，而是靠整个团队的力量来完成，公司的发展是全体员工共同努力的结果。
我们的管理方针：民主决策 集中执行
一流的决策要加上一流的执行才会的一流的结果，所以我们追求一流的执行，这需要我们全体员工来共同努力！
? 经营之道（儒家之道）
仁、义、礼、智、信------这是我们中国几千年来立于世界而不败的基石。也是我们华力能够十年来始终保持高速稳定发展的核心原因之一。
1. 经营之道----仁篇：对客户要有爱心，要关心客户在物质和精神上的需求
2. 经营之道----义篇：合乎道义、依法经营、以义取利
3. 经营之道----礼篇：礼貌待客，以客为尊
4. 经营之道----智篇：充分运用自己的智慧，做好为客户服务，让客户满意的工作
5. 经营之道----信篇：诚挚守信，注重信誉
? 发展之道---求新求变是我们唯一不变的法则
如何提高创新意识：那么创新行为从何处发端？曾文祺认为，是一群拥有知识的人，充满创新意识和竞争活力，走到一起，形成一种创新文化，在此基础上构筑了企业的创新精神，并催 生企业的创新行为。
我们认为：管理者的素质是决定一个集体成败的关键因素；员工的素质是决定一个集体兴衰的决定因素。一流的决策，只有加上一流的执行，才能得出超一流的结果！

发展中的华力集团

华力集团是一家集PC产品设计、制造、软件开发、系统集成为一体的高科技企业，公司拥有自主品牌的硬件、软件产品的生产开发实力，以完善精良的技术团队及良好的企业形象成为浙江IT行业的姣姣者。
华力集团以“商道即人道”为企业文化，团结了一大批有志IT事业的高科技人才共同发展，并在公司的发展过程中得到了国际知名公司的支持，并支之有着紧密的联系与合作，如intel公司等。华力集团成立之初，率先在杭州创办了以专业从事电脑销售。安装和服务的专业电脑卖场——杭州华力电脑科技商城，开业之初，就以其独特的经营方式，良好的销售服务、高档次的购物环境得到了杭州消费者的认可和依赖，杭州华力电子电脑有限公司也被中国消费者协会评为“诚信单位”。
发展中的华力集团将进一步增加产业投入，以高标准、高质量的产品贡献给广大消费者，以此达到“永续经营”的长远目标，华力集团愿与浙江IT精英共创“天堂硅谷”的美好未来。

一周无条件包退实施细则

作为华力电脑公司的用户，您享受本公司“一周无条件包退”需符合以下要求：
⑴“一周无条件包退”电脑产品范围为指定品牌配件装配的兼容机。
⑵“一周无条件包退” 电脑产品内必须包括指定品牌的主板、显示卡、显示器、光驱等主要部件。
⑶电脑和随机附件（如驱动光盘、包装盒说明书等）完整。
⑷电脑无机械性破损，电路板上无烧坏痕迹。
⑸出示出库单，请交回华力电脑整机保修卡。
? 华力电脑公司销售部各位员工将为您提供：
⑴当您购买兼容机时，通告您享有本公司“一周无条件包退”权利和条件。
⑵协助用户选择性价比高的电脑产品。
⑶当用户自选配置存在兼容性问题时，首先会尊重您的意愿，但会告之可能出现的后果。并且此电脑不享受“一周无条件包退”的优质服务。
⑷若您在购买符合享受“一周无条件包退”的优质服务的电脑一周内并且要求退货时，华力电脑公司销售部各位员工会首先答应您可以退货，并协助您办理相关手续和进行电脑产品及相关附件的清点。
⑸为了提高我公司的服务水平，在办理完退货手续后我公司销售部各位员工会向您了解退货原因，以便日后工作，并感谢您曾经购买本公司产品。
? 华力电脑公司技术部技术人员为您提供：
⑴在调试、安装新电脑产品时，向您介绍电脑产品的特性及使用注意事项。
⑵对电脑初学者提供技术支持，方便用户使用电脑产品。
⑶当您在一周内退货时，技术人员会当您面进行电脑产品的清点和验收，如有可能，会向您详细了解退货原因，若因技术和服务上的问题导致您退货，我们会在以后工作中注意。
? 本条例制定仅为方便华力电脑公司的零售用户，且仅对直接用户有效，让我们更好为用户服务，任何人不得借此条例来获取不正当的利益，华力电脑公司保留对“一周无条件包退”活动的解释权。